虽然受到新冠疫情的影响，但浑南区消协却没有停止普及消费维权知识的脚步，在“3.15”国际消费者权益日来临之际，紧紧围绕“凝聚你我力量”主题，结合疫情防控工作实际，有效开展了一系列消费维权和防疫指导宣传活动，号召企业诚信经营，共度时艰。

    3月11日上午，浑南区消协结合疫情期间帮扶企业复工复产工作，走访了浑南奥体万达广场、兴隆大奥莱、居然之家、红星美凯龙、万象生活城、麦德龙超市、华润万家商场等大型商业企业，与企业负责人座谈，了解企业复工复产情况，疫情防控难点等问题，为经营难、顾客少的企业如何提高消费者的满意度出谋划策，并给企业送去了3.15宣传展板、宣传单、宣传条幅等各类宣传材料4000余份，督促企业做好疫情防控，帮助企业解决实际困难，鼓励企业通过诚信经营、明白消费，提高服务质量等方法吸引顾客，尽快恢复客流量和营业额。

    3月12日，为解决企业在经营中遇到的纠纷难题，同时保护商家和消费者双方的利益，鼓励商家依法经营，浑南消协根据疫情实际，找准切入点，主动作为，联合辽宁申扬律师事务所共同为红星美凯龙浑南商场的全体导购员开展线上法律知识培训。通过腾讯会议平台，300余名导购员参与了线上互动，执法中心副主任李矛和辽宁申扬律师事务所梁新春律师结合疫情期间实际，以案说法，讲解案例，就交易过程中的疑难消费纠纷问题，共同在线上解答了10余家商户的提问，为企业顺利复工复产提供法律助力。

（撰稿：李妍，审核：郑亚军）