在阻击新型冠状病毒感染的肺炎疫情这场没有硝烟的战争中，有这样一群人，他们没有誓师会，也没有请战书，却逆行而上！在农贸市场，在商场超市，在餐馆饭店，在药店……越是人群繁杂、人员密集、人流量大的地方，他们就越要去，要去接触大量未知的人群。他们就是沈阳市场秩序的守护人，他们就是以沈阳市市场监督管理局、商务局等为主要成员单位的市疫情防控指挥部市场监管组。

    在沈阳市委、市政府的统一部署下，他们把市场视为战场，全力以赴打赢疫情防控阻击战。

    快速建立防疫市场监管指挥链和工作体系。疫情就是命令，防控就是责任。市市场监督管理局迅速反应，及时部署相关工作，严格落实监管职责，全面排查整治，从关闭活禽及野生动物市场、维护市场秩序、强化落实督导、建立日报制度等方面对防控任务进行部署。建立“1+10”工作体系和“1+1+2”联合防治体系。结合疫情防控市场监管工作任务，先后制定《关于做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作方案》《农贸市场（农村大集）整治方案》《药店专项整治方案》《价格专项整治方案》等28份系列政策文件，形成了完整的指挥链和配套工作体系。发出全国首张《疫情防控期间案件查办工作指引清单》，归纳了价格违法、不正当竞争、药品及医疗器械违法、野生动物及食品违法、产品质量违法等五大类18种当前疫情防控工作中较为常见并应当从严、从重、从快打击的各类违法行为，明确了违法行为的“构成要件”“定性依据”和“处罚依据”，对全市疫情防控期间的市场监管领域执法办案工作起到了积极的规范和促进作用。

    紧盯疫情传播途径，坚决禁止活禽和野生动物及其制品交易。市市场监督管理局重点对活禽和野生动物交易进行监管，持续加强对全市116户农贸市场、52户农村大集监管、防控和值守，死看死守、排查隐患，累计取缔109个从事活禽交易业户。对网络平台内存在交易活禽、野生动物及野生动物制品的25家主体，移交杭州市市场监管局协调阿里巴巴集团进行商品链接屏蔽或下架处理。“饿了么”平台已下架“野鸡”“野兔”“鹿肉”“林蛙”“蜗牛”等商品链接30个。

    强化价格监督，对价格违法行为从严、从快、从重予以坚决打击。沈阳市市场监督管理局重点开展对疫情防控有关用品和生活必需品的价格监督检查，做好防护类用品、药品和“菜篮子”价格维稳工作。截至2月4日，全市共出动价格监督检查执法人员6530人次，对药店、农产品批发市场、农贸市场、商场超市等重点场所的3217家经营单位开展了价格监督检查，立案查处24起，形成强力震慑。同时，沈阳市商务局也第一时间启动重要生活必需品市场供应保障应急预案，强化市场监测，对11类重要生活必需品实行日监测，对全市重点生产基地、储备企业和8家农副产品批发市场、12家农贸市场、8家大型连锁超市44个门店、2家连锁生鲜超市91个门店采取日监测。

    突出退热类药品监管和研判，全力维护药品经营秩序平稳。按照市疫情防控指挥部要求，持续对退热类等疫情防控药品的销售、采购和库存情况进行监管监测，并全面落实退热药品销售实名登记和日报告制度。对全市零售药店销售退热药的销售量和购药人数实时统计分析。对全市23家连锁总部2516家门店销售的医用口罩、消毒液、医用酒精、体温计等疫情防控用品进行跟踪研判。全力维护药品经营秩序平稳，药品供应充足。

    加强餐饮单位监管，取消群体性聚餐维稳定保安全。市市场监督管理局向全市餐饮单位发放了《关于餐饮服务提供者防控新型冠状病毒感染的肺炎预防提示》，就食材采购、加工操作过程、人员卫生防护、餐饮具清洗消毒等多个环节向餐饮单位做出明确提示。对消费者普遍关注的年夜饭退订问题，协调经营者、消费者达成退订协议，截至2月5日，累计退订年夜饭1761单，劝退群体性聚餐5629桌，劝停农村自办宴席1691桌。

    听民诉、知民意、解民忧、稳民心，高效处理消费维权服务民生。畅通12315投诉举报渠道，24小时受理投诉举报信息，对涉及疫情相关的投诉举报，情况一经核实，立即处理并快速回复。从1月24日至2月5日，市市场监督管理局投诉举报中心共接到各类涉及市场监管的有效投诉1385件，按期办结率100%；各类有效举报1532件，按期办结率100%；接到各类消费咨询解答3133件，满意率100%。

    截至目前，该局累计出动检查小组267个、执法人员12690人次、执法车辆2090台次，对37917个（次）市场主体进行监督检查，监控网站1168个，全力维护市场秩序，坚决打赢疫情防控阻击战。

    沈阳日报、沈报全媒体记者 吴宏、包晗

（来自沈阳日报2020年2月7日）