大年初一早,副所长高崇还没起床,急促的电话铃声就响了起来,他拿起手机一看是所长的电话。“喂,赶紧到所里集合。”
2020年1月25日早9点,沈阳市浑南区白塔市场监管所全体人员集合,新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控阻击战开始了!
这一干至就是17天,时间紧、任务重,全所没有一天休息,也没有一个人叫苦喊累,全所人员的心弦也随着疫情的发展时刻紧绷着。
通过网格化监管网络、监管工作微信群宣传引导商户提高防控意识;一户一户现场张贴《餐饮服务单位新型冠状病毒肺炎防控工作规定》、“消费提示”“通告”“告诫书”;处理投诉举报,打击假冒伪劣、哄抬物价……。监管人员的足迹遍布白塔每一条街巷。考虑到白塔市场监管所辖区面积达64多平方公里,几乎相当于和平区全区面积,各商圈又较为分散,所长杨春成临时决定全所人员每日集合地点由办公室改为辖区内几个重要十字路口,既避免了市内人群聚集带来的隐患,也节省了各管理员在路上耗费的时间。这一改变固然提高了工作效率,但背后所长的付出却是巨大的。集合地点的改变,伴随的是相关的工作资料却需要他一大早先跑区局领取,再到办公室打印,还要在大伙之前赶到集合地点。每次集合大家冻的缩手缩脚的时候,杨所长赶过来已经是满头大汗了。
在人员极端紧张的情况下,白塔市场监管所还参与了区市场监管局大队牵头的查处某公司涉嫌销售侵权假冒品牌口罩案,全所分为两组,2天时间突击检查8家药店,戏剧化的是检查的前7家均没有发现涉案口罩,就在全所人员有些丧气之时,在第8家店,经过所长杨春成和管理员单东伟的不懈努力,查到了涉案口罩的销售记录366条,涉案金额9808元!丰硕的成果背后是一次次检查中的斗智斗勇,查代码、搜电脑、摸线索,真是应了那句再狡猾的狐狸也斗不过好猎手!
霹雳手段的背后其实是菩萨心肠。由于抗击疫情的需要,浑南区政府要求所有餐饮单位不得堂食,即使外卖也要做到定时消毒、人员保持距离、逐个测温等要求。杨春成所长常说,做事要多换位思考,体谅别人的难处。对于新开业的全运万达广场来说,突如其来的疫情给了餐饮商户一记闷棍,许多商户都是举债经营而且前期投入巨大,还没来得及回款就被迫停止营业。在对待全运万达的业户处理过程中,副所长高崇专门对万达的餐饮业户进行了安抚。安抚的通知中有这样一句话:“我脱了制服也是普通老百姓,能深刻理解大家的难处,年关难过年年过,希望大家历经磨难,都能顺利过关,生意兴隆,家人平安。”如朋友般朴实的话语,相互的理解激发出的是每个普通经营者的社会责任和克服困难的决心,让经营者守法经营的再不是一纸文件,而是他们心中的认同和理解。
霹雳手段,菩萨心肠,如果说还缺少点什么,那应该就是因时因地的应变之道。在限制餐饮单位经营的工作中,白塔市场监管所辖区有一家十分特殊的餐饮单位,那就是喜来登酒店。它既是餐饮单位,同时又包含住宿和健身服务。综合性单位的特点是牵一发而动全身,难道要要求酒店不为住宿的客人提供餐食么?而且CBA辽宁男子篮球队也入驻在该酒店,运动员的餐饮是无法由普通餐饮单位来提供的。喜来登酒店的工作人员就向白塔市场监管所提出了这样的疑问。所长杨春成并没有简单的执行相关规定而是第一时间向浑南区市场监管局请示汇报,并且在半天时间就得到了区局的答复,允许喜来登酒店为住宿客人准备餐食,然后将餐食配送至房间,但健身场所暂停营业。及时的沟通是政令通达最好的助推剂。还有个例子,白塔市场监管所辖区有药房88家,巡查压力十分巨大,处在信息时代的白塔市场监管所非常注重利用网络手段,在为药房经营者建立了微信群的同时,管理人员还经常翻阅药房相关的朋友圈信息,一旦发现药房表示有口罩、消毒用品等到货,立即联系药房负责人,调取进货记录保证产品合格并且价格合理。类似的在统计了解外卖餐饮单位的工作中,白塔市场监管所也采取管理员巡查与外卖APP相结合的方式,精准定位,严格规范,取得了事半功倍的效果。
就是这样一个多手段的四两拨千斤的集体,就是这样一个霹雳手段又菩萨心肠的带头人,在这半月有余的工作中,从市场到生鲜超市,从药房到餐饮单位,到处都留下了白塔市场监管所坚实的脚印。执法的工作永远是冰冷的,但执法者的心却也永远是热诚的,这诚热源自对党和人民赋予的使命,源于区局区政府对基层监管者的坚强领导,也同样源于身为普通人的那份每个人都熟悉的烟火气。
随着疫情形势日益严峻,白塔市场监管所全体同志正开足马力又开始了新一轮的奔跑。