5月27日下午，沈阳市首场线下零售店“无理由退货承诺”活动在浑南区欧亚长青城正式启动。此次活动旨在进一步推广“线下无理由退货承诺”的倡议，通过政府引导、企业参与、社会监督的方式，推动消费环境优化升级，增强消费者购物信心，助力区域经济高质量发展。省、市、区市场监管局和消费者协会有关人员、浑南区相关领导、企业代表、消费者代表、媒体代表等百余人参加了活动。

浑南区市场监管局负责人表示，“线下无理由退货”是优化消费环境、提升消费者满意度的重要举措。浑南区作为沈阳市的商业活跃区域，率先推行这一政策，既是对消费者权益的保障，也是对商家诚信经营的激励。此次无理由退货承诺覆盖百货、服装、鞋帽等多个领域，为消费者提供更全面的购物保障。希望通过此次活动，带动更多企业加入，共同营造放心消费的市场环境。目前，浑南区已有近600家大型商超和零售企业积极响应，承诺无理由退货。

欧亚长青城向浑南区消费者协会递交了《消费维权承诺书》，在场内承诺无理由退货的店铺显著位置设立了“无理由退货承诺”标识，并在服务台公示了场内所有承诺无理由退货的品牌。欧亚长青城负责人表示，作为商家，深知消费者的信任是企业发展的根基。此次推行无理由退货，不仅是对消费者的回馈，更是对企业服务水平的提升，欧亚长青城将严格落实退货政策，确保消费者权益得到充分保障。在启动仪式上，与会领导为欧亚长青城等浑南区首批参与“线下无理由退货承诺”的企业颁发了专属标识。 

沈阳市市场监管局相关负责人强调，“线下无理由退货承诺”不仅是一项便民政策，更是提振消费信心、共筑满意消费，促进经济循环的重要手段。浑南区的先行先试，为全市推广积累了宝贵经验。下一步，全市要从统一标识、制度公示、业务培训、集中展示等方面进一步完善配套措施，确保落地见效。目前，沈阳市已有近2000家线下零售企业参加承诺无理由退货活动，参与企业录入中消协“消费查”系统，向社会公示，同时，探索在百度地图标注，广泛宣传展示，营造保护消费者权益的浓厚氛围。从今年开始到2027年，沈阳市将力争每年新增3000家承诺无理由退货的线下零售企业，持续扩大政策覆盖范围，为消费者创造更优质的购物环境。