4月1日，沈阳市市场监督管理局组织开展《市场监督管理投诉举报处理办法》专题培训，全市市场监管系统一线执法人员通过视频形式参训，实现业务骨干与基层经办人员全覆盖。

培训紧扣新规实施要求，系统解读办法修订背景、核心条款与办理规范，结合监管实践明确投诉举报界定、受理范围、管辖规则等关键内容。同时复盘跨区域批量投诉、电商商家失联、恶意调包敲诈三类典型案例，剖析基层办理堵点与易错环节，推动统一执法尺度、规范流程，提升业务办理精准度与效率。

下一步，全市市场监管系统将以此次培训为契机，推动新规落地落实，持续提升消费维权工作质效，切实维护消费者合法权益，营造安全放心的消费环境。