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沈阳都市圈消费维权联盟发布消费提示——开学季 购买学习机等电子产品做到六注意
发布时间:2024-08-28 来源:沈阳市市场监督管理局

新学期即将开学,电脑、学习机、电子辞典等电子商品受到学生们的青睐,如何科学选购这些电子商品,维护自身合法权益,沈阳都市圈消费维权联盟发布消费提示,选购电子商品做到六个注意。

一注意选择购买场所。电脑、学习机、电子辞典等电子产品的价格较高,在选购此类产品时,要选择资质齐全、信誉好、售后服务优的商场、专业市场、专卖店或电商平台,并索要和妥善保管购物凭证。

二注意科学理性消费。根据实际需要科学选购,面对商家的各种开学促销活动,要保持理性,避免跟风冲动购买。购买前,要明确自己的实际需要,不要盲目追求功能繁多的新奇特商品,要关注商品的性能参数,如功率、容量,确保其能日常使用需求。

三要注意查看产品标识和说明。要注意查看产品的标识及说明书,详细了解商品名称、型号、规格、生产厂家、执行标准、安全警示等信息。注意了解不同品牌、不同产品的功能,仔细确认商家宣传或承诺的性能、配置等质量标准与产品的实际情况是否一致。要按照说明书指示内容安全操作。

四要注意查看产品外观。购买时要认真检查产品的包装是否完好、外观有无划痕、裂缝、变形;操作按键是否灵活,接口等是否正常。对于需要充电或使用电池的产品,检查电池仓是否完好,电池接触是否良好。

五要注意了解售后服务规定。在购买时,要了解商品的售后服务的相关政策,包括保修期限、维修范围、退换货规定等。按照《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条规定,消费者购买计算机等商品6个月发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。

六要注意依法维权。如自身合法权益受到侵害,要依法理性维权,首先与经营者协商,协商不成,可拨打12315电话或到辖区相关行政部门或消费者协会投诉。

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