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沈阳市消费者协会发布2025年“3·15”系列消费提示(定制家具篇)
发布时间:2025-03-14 来源:沈阳市市场监督管理局
为了引导消费者理性消费、慎防消费陷阱,在2025年“3·15”国际消费者权益日即将来临之际,沈阳市消费者协会发布系列消费提示,营造安全放心、优质满意的消费环境,共筑满意消费。
消费者在定制家具时,一要选择有营业执照和相关资质证书、经营状态良好、信誉度高、售后质量有保障的商家和品牌。二要在定制前,与商家或设计师进行充分沟通,清晰表达自己的需求以及预期效果。要求商家提供详细的设计方案,包括图纸、效果图等,确保对设计满意。三要将产品质量、规格颜色、环保要求、交付时间、售后规定、计价方式、违约责任等重要内容细化并写到合同中。对于定制的家具产品,一般情况下不可以退货,但发生质量问题,与约定不符,环保不达标等问题的话,或双方有合同约定的退换货条件,才可以退货,但得有相应的证据支撑。消费者如认为需要退货,保留好相关证据寻求法律途径解决。