岁岁重阳，久久情长。尊老、敬老、爱老、助老是中华民族绵延千年的传统美德。随着重阳佳节来临，老年朋友选购康养产品、体验养老服务、选购保健品等，外出旅游等消费增多，长辈们的养老积蓄，是一辈子辛勤劳作积攒下来的血汗钱、辛苦钱，各类瞄准老年群体的虚假营销、套路消费、电信诈骗也时有发生。为守护长辈们的 “钱袋子”，守护最美 “夕阳红”，让每一位老年朋友都能安心消费、舒心养老、放心乐享晚年，沈阳市消费者协会发布重阳节消费提示，提醒各位老年朋友擦亮双眼，理性消费，做到“五个不”。

一、买保健品不跟风，养生治病要分清

沈阳消协提示您：保健品仅为膳食调理，不能治病救命

不少商家抓住长辈注重养生、期盼健康的心理，用免费体检、免费理疗、健康讲座、上门慰问、赠送鸡蛋米面小礼品等方式拉近关系、博取信任，再借机高价推销各类养生产品。各位老年朋友们请一定要牢记：保健品不是药品，不能治疗慢性病，不能包治百病。凡是吹嘘 “根治病痛、不吃药不打针、延年益寿” 的，都是夸大虚假宣传。

选购只认准药店、正规商超、官方旗舰店等靠谱渠道，仔细核查产品上的 “蓝帽子” 保健食品标识、批准文号，看清适用人群，不盲目囤货、不冲动高价消费，付款后主动索要并留存票据凭证，理性养生、科学消费，不要被花言巧语蒙蔽。

二、预付充值不心动，办卡谨防钱财空

沈阳消协提示您：小额短期充值，规避预付卡退费难、商家跑路风险

理疗康养、美容理发、社区服务、养老机构常推出 “充多送多、终身优惠、充值返利” 的诱人活动，看着优惠力度很大，实则是高频消费陷阱。不良商家靠丰厚福利吸引大家大额充值，等钱收上来之后，就关门跑路、更换招牌重新经营，最后咱们想要退款找不到人，维权艰难、钱财受损。

长辈们优先选择资质齐全、经营稳定、口碑良好的商铺，办卡前一定要细读合同全部条款，不要轻信销售口头承诺，“一经充值概不退款” 这类霸王条款法律并不认可，尽量选择周期短、金额少的预付卡。要妥善保管合同、转账记录、消费单据，一旦遇到服务缩水、拒不退费、门店关停等情况，及时维权止损。

三、养老服务不盲从，隐形消费要提防

沈阳消协提示您：实地考察、明细收费、白纸黑字签约，杜绝捆绑消费和隐形加价

挑选养老院、居家陪护、康养护理、老年游学等养老服务时，千万不要只听销售人员说得天花乱坠，仅凭一次参观就仓促交钱签约。一定要实地走访考察，看一看院内环境、生活设施、医护配套、安保服务质量，逐项问清全部收费明细、护理等级标准、服务包含项目。

老年朋友一定要高度警惕刻意隐瞒收费项目、强制升级护理套餐、捆绑额外服务等隐形消费套路。签订服务合同务必逐条核对收费标准、退费规则、突发疾病应急处置、服务变更约定等关键内容，商家口头承诺的福利、服务内容，尽量全部落实在纸面上。坚决不签空白合同、不轻信口头说辞，仔细核对无误再签字，守住养老消费透明、安心底线。

四、理财高利不冲动，守牢咱的养老金

沈阳消协提示您：高收益往往伴随高风险，守住养老本金就是最大收益。

老年朋友一定要牢牢记住：号称零风险、高回报、稳赚不赔的项目，全部是骗局。市面上的养老投资、康养项目众筹、养老公寓预售、陌生理财、熟人荐股返利等项目，很多都是专门针对老年人精心设计的投资陷阱。

坚决远离各类未经正规金融机构审批的投资项目，不参加以养老为名的投资推介讲座，不扫码进入陌生投资微信群，绝不向陌生账户转账汇款。日常理财只选择银行等正规金融机构推出的低风险产品。遇到有人许诺高额收益、催促抓紧交钱、要求对子女家人保密的情况，一定要提高警惕，多和子女家人商量，不冲动投入，稳稳守住养老积蓄。

五、陌生来电不轻信，反诈防线多留心

沈阳消协提示您：三不原则记心间 —— 不轻信、不透露、不转账，筑牢晚年安全屏障。

当前针对老年群体的诈骗手段花样翻新，冒充公检法、平台客服退款、发放养老补贴、保健品退费、虚假中奖、冒充亲友借钱、刷单返利等骗局层出不穷。广大老年消费者要时刻提高警惕，陌生电话、陌生短信、陌生链接一律不理、不点、不信。

不随意下载来路不明的手机 APP，绝不向外人透露身份证号、银行卡号、银行卡密码、短信验证码等核心隐私信息。但凡接到电话，要求转账汇款、账户冻结、线上缴费、资金验资的，不要慌张，先暂停操作，多和子女、亲友核实确认，坚决杜绝独自操作转账，守住反诈第一道防线。

六、消费凭证别丢弃，如遇纠纷好说理

消协提示您：留存凭证、固定证据、合法维权。

老年朋友一定要在日常消费中养成留存凭证的好习惯，要将购物发票、服务合同、付款转账截图、商家聊天记录、宣传海报等资料妥善保存，遭遇虚假宣传、价格欺诈、强制消费、售后推诿等消费纠纷，可以先与商家友好协商沟通；协商无果，可拨打 12315 热线或通过全国 12315 平台提交材料投诉举报，依法依规维护自身合法消费权益。

重阳爱老结语

最美不过夕阳红，守护最美桑榆情。敬老爱老，不止重阳，更在朝夕。老年幸福，关乎万家团圆；晚年安稳，皆是民心所盼。

愿每一位长辈都能擦亮消费双眼、远离消费陷阱，守住辛苦积蓄、安享从容晚年。也呼吁全社会共同践行敬老初心、传递助老温情，多一分耐心陪伴、多一份风险提醒、多一份权益守护，让诚信护航老年消费，让温暖常伴重阳安康，让每一位老人都能老有所养、老有所安、老有所乐！