“今天的活动真是大大提高了我对于电梯使用安全的认识。商场客流量大，电梯使用频繁，我在乘坐时总担心电梯会不会超载或者损坏。然而由于我们乘客对于求救方法了解不足，遇到问题往往不知所措。这次电梯应急演练进商超活动却有效解决了这一问题。”在电梯应急演练开展后，吾悦广场顾客代表激动地告诉监管人员。

近日，沈北新区市场监管局持续深化市场监管“守护蓝”在行动行，联合吾悦广场开展电梯应急演练进商超活动。吾悦广场及其永辉超市在商场规划应急演练区域，吸引顾客了解电梯安全知识。监管人员指导电梯使用单位和维保单位开展应急演练，提高应急预案完整性和实操性。这样的面对面交流和切身感受，大大提高了顾客和企业对于乘坐电梯应急救援的知识储备。

两大场景  身临其境感受救援速度

一是现场模拟永辉超市自动扶梯运行期间乘客鞋子夹入电梯梳齿板的情景。扶梯周边值班人员发现后，立即将扶梯红色急停按钮按下，停止扶梯运转，随后马上通知维保公司技术人员和超市应急救援小组。维保人员与安保人员迅速赶赴现场做好安全防护工作，并按照自动扶梯应急预案进行施救。待乘客解救工作完成后，超市工作人员对被困人员进行心理安抚，询问身体状况并记录故障处理报告，随后维保人员对扶梯进行全面检查，确保无异常后，恢复电梯正常运行。

二是以吾悦广场直梯突发故障停止运行、群众被困为背景进行演练。演练中，被困人员通过紧急呼叫按钮报警求救，商场值班人员接到求救信号后，迅速启动应急预案，紧急通知电梯维保单位和商场应急救援小组。同时，值班人员积极与被困人员沟通，了解电梯内部情况，安抚被困人员的情绪。维保人员到达现场后，立即组织开展救援工作，最终成功解救被困人员。救援结束后，维保人员对电梯进行了全面检修，查明故障原因，消除问题隐患，试运行正常后，电梯恢复使用。

同步传达  以真数据备案监管部门

值得关注的是，沈北新区市场监管局不但为企民双方提供交流平台，而且为保障电梯使用安全和获取顾客信任，在电梯突发困人时，要求电梯使用单位和维保单位将故障情况及救援过程同步上报至特种设备安全监察科。企业用专业的设备、真实的数据、详细的讲解为救援队伍应急能力作了担保，打消了顾客的顾虑，为春节期间我区特种设备使用安全提供有力保障。

因地制宜  从多维度守护顾客安全

吾悦广场及其永辉超市作为沈阳市沈北新区重要的民生保供基地，有着不可估量的品牌影响力，引进孕育了一批又一批行业优质产品。大型商超不仅是沈阳民生保障的重要一环，也是无数沈阳人心中的珍贵味道，带有家的温暖。而电梯使用安全则是搭建商超销售渠道的桥梁，也是商超安全保障的印证。

“电梯使用单位和维保单位要对这两次演练进行深入分析，要拿出多项方案、多项措施，形成针对不同场景、相对完善的方案。”监管人员在演练结束后总结道。

现场的企业特种设备相关负责人纷纷承诺要把事故应急救援预案和演练紧密结合，提高应急处置救援水平，确保群众生命财产安全。

诚挚邀请  以责任心做沈北守护者

沈北新区市场监管局作为监管部门，履职尽责，提高监管效能，牢守群众乘梯安全，以特设之责，得群众之安。监管人员将进一步督促人员密集场所特种设备使用单位落实安全主体责任，加强应急预案的可操作性，确保每位员工都能熟练掌握应急处置流程，提升事故预警与快速反应能力，为即将到来的春节假日保驾护航。