3月15日，春意渐浓的沈阳迎来了一场消费维权的盛会。上午10时，由辽宁省市场监督管理局、辽宁省消费者协会、沈阳市市场监督管理局、沈阳市消费者协会、沈河区市场监督管理局、沈河区消费者协会联合主办的2026年“3·15”国际消费者权益日主题活动，在沈阳前海环球汇隆重举行。本次活动以“优化消费环境   提升消费品质”为主题，旨在加强消费教育引导，增强消费者维权意识和能力，展示市场监管部门工作成果，引导经营主体诚信经营，共同构建安全放心的消费环境。省、市、区相关部门领导，行业协会代表，企业负责人，消费维权志愿者以及新闻媒体等各界人士近百人齐聚一堂，共同见证这一重要时刻。

台上活动精彩纷呈，共话放心消费

活动在循环播放的宣传片中拉开序幕，宣传片生动展示了近年来辽宁省及沈阳市市场监管部门在消费环境建设、维权服务等方面取得的成果，吸引了众多市民驻足观看。

沈阳市市场监督管理局领导在活动中强调沈阳市始终将消费者权益保护放在突出位置，通过完善维权机制、强化市场监管、推动诚信建设等举措，努力为市民营造安全、放心、舒心的消费环境。他表示，未来沈阳将继续深化“放心消费”创建，让消费者敢消费、愿消费、乐享高品质消费。

省市场监管局相关负责人发布了2026年“消费环境提升工程”工作举措。据悉，今年辽宁省将围绕优化消费环境、提升消费品质，重点在强化消费领域监管执法、健全消费维权服务体系、加强消费教育引导等方面加大工作力度，努力营造安全、放心、舒心的消费环境，让“放心消费在辽宁”成为一张亮丽的名片。

在省市消协联合行业协会发布倡议环节，辽宁省消费者协会、沈阳市消费者协会携手家具、食品安全、珠宝玉石、房地产、汽车流通、电子商务等6家行业协会，共同发布“提升消费品质服务倡议”，呼吁全省经营者诚信守法经营，严格保证商品和服务质量，自觉履行社会责任，主动化解消费纠纷，共同营造公平、有序、安全的消费环境。行业协会代表纷纷表示，将积极响应倡议，带领会员企业加强自律，为消费者提供更优质的产品和服务。

作为经营者代表，沈阳前海环球汇相关负责人作了表态发言。他围绕“放心消费承诺”主题，郑重承诺将严格遵守法律法规，严把商品质量关，规范经营行为，完善售后服务体系，积极处理消费者诉求，努力打造消费者信赖的购物场所。随后，活动进入授牌环节。与会领导为来自通讯、商业、洗浴、农贸市场、旅游景区等行业的10家新设立的消费维权服务站授牌，消费维权服务站的建立，将进一步延伸维权触角，方便消费者就近解决消费纠纷，打通消费维权“最后一公里”。

省市场监管局领导在讲话中强调，消费者权益保护工作事关人民群众切身利益，事关经济社会健康发展。他充分肯定了近年来全省消费环境建设取得的成绩，同时指出当前消费领域仍存在一些突出问题，需要各方共同努力。他要求各级市场监管部门要履职尽责，加大监管力度，创新维权机制；行业协会要加强自律，引导企业诚信经营；广大经营者要落实主体责任，提升产品和服务质量；消费者要增强维权意识，理性消费、依法维权。他呼吁全社会携手共建安全放心的消费环境，为辽宁全面振兴新突破贡献力量。

最后，在热烈的气氛中，与会领导共同启动了“放心消费在辽宁”主题活动。随着启动装置的按下，标志着2026年全省放心消费创建活动正式拉开帷幕。

台下活动内容丰富，服务贴近民生

在“辽宁优品”展示区，工作人员通过实物展示、现场讲解等方式，向消费者介绍辽宁本土优质产品的特点和优势，提升辽宁品牌知名度和美誉度。许多市民对展出的特色产品表现出浓厚兴趣，纷纷咨询购买渠道。

“手机变砝码”计量宣传台前围满了群众。工作人员使用经检定合格的电子秤为市民的手机称重，并粘贴上克重标识。这样，市民在购物时就可以用自己的手机作为简易砝码，检验商家电子秤是否准确，有效防范“缺斤短两”行为。这一便民举措既实用又接地气，受到市民热烈欢迎。

保健食品科普宣传区，工作人员向过往群众发放《保健食品科普知识》手册，耐心讲解保健食品与药品的区别、如何正确选购保健食品等知识，帮助老年人等群体科学认知、理性消费保健食品，避免上当受骗。

省消费者协会联合保险行业协会、律师协会、消费维权志愿者现场设立咨询投诉台，接受消费者咨询和投诉。志愿者们热情解答消费者关于保险、法律等方面的问题，并协助登记投诉信息。沈阳市市场监管局的多个处室和检测机构也派出专业人员，为市民提供食品、药品、特种设备等方面的咨询服务。

市消协邀请的酒业商会、金银珠宝商会、沈阳中法、大学生消费维权志愿者等也积极参与，他们结合自身专业特长，向消费者传授辨别真假烟酒、珠宝首饰的技巧，普及消费维权法律知识。大学生志愿者们青春洋溢，热情服务，成为活动现场一道亮丽的风景线。

此外，保险、通信公司等企业也设立了宣传展台，通过发放资料、现场讲解等方式，向消费者介绍自身在保护消费者权益方面的举措，并接受咨询和投诉。

活动现场气氛热烈，市民参与踊跃，纷纷表示这样的活动贴近生活、实用性强，既学到了知识，又解决了问题，希望今后多举办类似活动。

共筑满意消费，助力高质量发展

2026年“3·15”国际消费者权益日主题活动的成功举办，不仅展示了辽宁省各级市场监管部门、消协组织的工作成效，更搭建了政府、企业、消费者沟通互动的平台。通过一系列宣传咨询服务，消费者的维权意识和能力得到提升，经营者的诚信经营理念进一步强化，社会共治的消费维权格局更加巩固。

消费是经济增长的重要引擎，消费环境的好坏直接关系到消费者的获得感和幸福感。辽宁省和沈阳市市场监管等部门及消协组织将以此次活动为契机，持续深化“消费环境提升工程”，不断完善维权机制，强化市场监管，优化消费体验，让人民群众买得放心、用得舒心、吃得安心，提升消费品质，为全省经济社会高质量发展注入强劲动力。