全市各商业银行:

    为进一步规范信贷融资各环节收费与管理，降低企业融资综合成本，维护企业知情权、自主选择权和公平交易权，更好服务实体经济高质量发展，根据《商业银行服务价格管理办法》(银监会国家发展改革委令2014年第1号)、《商业银行收费行为执法指南》（发改办价监〔2016〕1408号）、《关于进一步规范信贷融资收费降低企业融资综合成本的通知》（银保监发〔2020〕18号）等有关规定，结合我市近年商业银行收费实际，现就规范全市商业银行的收费政策提醒告诫如下：

    （一）商业银行收费行为应当遵循依法合规、平等自愿、息费分离、质价相符的原则；

    （二）商业银行应当严格执行明码标价的规定，在其营业场所醒目位置及时、准确公示服务项目、服务内容、收费标准、适用对象、生效日期、投诉方式等；

    （三）商业银行应当认真落实已经出台的各项优惠措施。需要客户申请的优惠措施，应当主动履行告知义务；

    （四）对于实行政府指导价、政府定价的收费项目，商业银行应严格按照标准执行，严禁超标准、超范围执行，严禁擅自提前或者推迟执行，严禁对明令取消的收费项目继续收费；

    （五）商业银行应给客户提供实质性服务，严格按照价目表、服务规程及与客户约定的服务内容提供服务。严禁伪造服务记录、服务成果；

    （六）商业银行应严格落实小微企业“两禁两限”政策,禁止向小微企业贷款收取承诺费、资金管理费，严格限制收取财务顾问费、咨询费；

    （七）商业银行严禁将贷款业务及其他服务中产生的尽职调查、押品评估等相关成本转嫁给企业承担；

    （八）商业银行严禁违背平等自愿原则，强制要求客户购买保险;

    （九）商业银行严禁出现不执行《关于进一步规范信贷融资收费降低企业融资综合成本的通知》等其他情形。

    全市各商业银行应按照上述要求，认真做好自查自纠工作。要对照上述规定逐项进行规范，凡与上述规定要求不相符的，应立即停止执行。我市各级市场监管部门将进一步加强银行收费的监管，12315举报平台24小时受理群众投诉举报，对违反上述规定乱收费的行为，一经发现将严肃处理，并通过新闻媒体公开曝光。

沈阳市市场监督管理局

2020年10月16日