为贯彻落实《全国12315互联网平台在线消费纠纷解决企业管理暂行办法》,向消费者提供方便快捷的诉前和解渠道,沈阳市开通了全国12315平台“在线消费纠纷解决”单位(简称ODR企业)。ODR单位是指在辖区市场监管机关指导监督下,通过全国12315平台提供消费纠纷在线和解服务的单位,包含企业、其他市场主体、有关行业协会、社会组织、政府有产职能部门。
消费者在有维权需求时,可以通过电脑点击http://www.12315.cn或是通过手机APP等多种渠道登录全国12315平台,查找到相关ODR企业,勾选“选择绿色通道企业,享受更高效的维权服务”进行投诉提交与纠纷和解。欢迎广大消费者选择使用ODR功能,有效减少沟通成本,提高消费维权效率,更加便捷、高效的处理消费纠纷。
为方便广大群众及时知晓,随时查询ODR企业情况,现向社会公布2021年第四季度我市ODR企业上线名单如下:
序号 | 名 单 | 辖 区 | 注册地址 |
1 | 沈阳市鑫琦盛农业科技有限公司砂山街分公司 | 和平区市场监督管理局 | 辽宁省沈阳市和平区砂山街108号 |
2 | 沈阳和平文化旅游产业发展有限公司 | 和平区市场监督管理局 | 沈阳市和平区绥化西街19-1号401房间 |
3 | 沈阳祥瑞商业购物广场有限公司 | 浑南区市场监督管理局 | 沈阳市东陵区营城子大街145-1号 |
4 | 沈阳祥瑞商业购物广场有限公司嘉华购物中心 | 浑南区市场监督管理局 | 沈阳市浑南新区文源街B-4号1门 |
5 | 苏宁易购(沈阳)销售有限公司东中街分公司 | 大东区市场监督管理局 | 沈阳市大东区东顺城街17号 |
6 | 沈阳商业城百货有限公司 | 沈河区市场监督管理局 | 沈阳市沈河区中街路212号 |
7 | 辽宁大明府钟表眼镜有限公司 | 沈河区市场监督管理局 | 沈阳市沈河区中街路167号 |
8 | 沈阳市山山伟业食品有限公司 | 法库县市场监督管理局 | 辽宁省沈阳市法库县孟家镇东岗子村1(8) |
9 | 沈阳东油经贸有限公司金龙装璜材料城分公司 | 皇姑区市场监督管理局 | 沈阳市皇姑区长江南街168号 |
10 | 新民友谊商城有限公司 | 新民市市场监督管理局 | 辽宁省沈阳市新民市辽河大街135号 |
11 | 沈阳新城吾悦商业管理有限公司 | 沈北新区市场监督管理局 | 辽宁省沈阳市沈北新区蒲河大道888号西三区37号楼四层 |
沈阳市市场监督管理局
2021年11月30日