全市住宿类服务业经营者:
为进一步维护我市2023年中考期间宾馆、酒店、民宿等住宿类服务业价格秩序稳定,切实保障广大考生和家长的合法权益,现就规范相关经营者价格行为进行再提醒、再告诫,具体内容如下:
一、严格遵守价格政策。严格遵守《中华人民共和国价格法》《价格违法行为行政处罚规定》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律法规,自觉增强社会责任感,遵循公平、合法、诚信的定价原则,为广大考生和家长提供价格合理的商品和服务,加强价格行为自律,确保市场经营活动规范有序。
二、严格执行明码标价规定。明码标价应当做到价签价目齐全,标价内容真实明确、字迹清晰、货签对位、标示醒目,价格变动时应及时调整。不得在标价之外加价出售商品或者提供服务,不得收取任何未予标明的费用。通过网络等方式销售商品或提供服务的,应当通过网络页面,以文字、图像等方式进行明码标价。
三、禁止价格欺诈行为。不得以低价诱骗消费者,以高价进行结算;不得通过虚假折价、减价或者价格比较等方式销售商品或者提供服务;不得使用欺骗性、误导性的语言、文字、数字、图片或者视频等标示价格以及其他价格信息;不得不标示或者弱化标识对消费者不利的价格条件,诱骗消费者交易;不得无正当理由拒绝履行或者不完全履行价格承诺。特别是宾馆、酒店、民宿等经营者,不得在消费者已通过电商平台等渠道预订房间订单生效情况下,单方面毁约或擅自提高价格。
相关经营者要对照上述要求认真开展自查自纠,切实规范价格行为。市场监管部门将按照属地监管原则全面加强中考期间酒店市场价格巡查工作。对经提醒告诫仍不整改,情节严重、影响恶劣的价格违法行为,将从严从重查处并公开曝光。
广大考生和家长如果发现价格违法行为,请妥善保存相关证据,并及时拨打12315热线投诉举报。
沈阳市市场监督管理局
2023年6月16日