为贯彻落实《全国12315互联网平台在线消费纠纷解决企业管理暂行办法》,向消费者提供方便快捷的诉前和解渠道,沈阳市开通了全国12315平台“在线消费纠纷解决”单位(简称ODR企业)。ODR单位是指在辖区市场监管机关指导监督下,通过全国12315平台提供消费纠纷在线和解服务的单位,包含企业、其他市场主体、有关行业协会、社会组织、政府有产职能部门。
消费者在有维权需求时,可以通过电脑或是通过手机APP等多种渠道登录全国12315平台,查找到相关ODR企业,勾选“选择绿色通道企业,享受更高效的维权服务”进行投诉提交与纠纷和解。欢迎广大消费者选择使用ODR功能,有效减少沟通成本,提高消费维权效率,更加便捷、高效的处理消费纠纷。
为方便广大群众及时知晓,随时查询ODR企业情况,现向社会公布2024年第一季度我市ODR企业上线名单如下:
序号 | 名 单 | 辖 区 | 注册地址 |
1 | 沈阳市大东区东建广鑫顺生鲜超市 | 大东区市场监督管理局 | 辽宁省沈阳市大东区东建街33号(10-14门) |
2 | 沈阳金拱门食品有限公司大悦城餐厅 | 大东区市场监督管理局 | 辽宁省沈阳市大东区小东路5号 |
3 | 沈阳市好利来实业发展有限公司大悦城分公司 | 大东区市场监督管理局 | 辽宁省沈阳市大东区小东路9号(沈阳大悦城购物中心D104a/D104b) |
4 | 沈阳市佳梦食品有限公司 | 苏家屯区市场监督管理局 | 沈阳市苏家屯区林盛街道文成堡村南 |
5 | 沈阳金丰食品有限公司 | 苏家屯区市场监督管理局 | 辽宁省沈阳市苏家屯区迎春街213-2号 |
6 | 沈阳桃李面包有限公司食品加工厂 | 苏家屯区市场监督管理局 | 辽宁省沈阳市苏家屯区丁香街176号 |
7 | 沈阳阿雷食品有限公司 | 沈北新区市场监督管理局 | 沈阳市沈北新区辉山经济开发区辉山大街111号 |
8 | 沈阳克拉古斯食品有限公司 | 沈北新区市场监督管理局 | 沈阳市沈北新区辉山经济开发区竞业街12号 |
9 | 沈阳市辽中区应起顺重庆火锅城 | 辽中区市场监督管理局 | 辽宁省沈阳市辽中区蒲西街道丽都铭城小区(3#楼网点4、网点5) |
10 | 沈阳市辽中区一分利化妆品商行 | 辽中区市场监督管理局 | 辽宁省沈阳市辽中区蒲西街道商业街110号 |
11 | 沈阳顶益食品有限公司 | 铁西区市场监督管理局 | 沈阳经济技术开发区六号街 |
12 | 沈阳广通行汽车服务有限公司 | 铁西区市场监督管理局 | 沈阳市铁西区北二西路10号 |
13 | 辽宁尊荣亿方汽车销售服务有限公司 | 铁西区市场监督管理局 | 沈阳市铁西区北二西路5号 |
14 | 沈阳市金融商贸开发区露丝媛服饰店 | 沈河区市场监督管理局 | 沈阳市哈尔滨路118号(华府天地购物中心一层-015号商铺) |
15 | 沈阳市沈河区芊之美女装店 | 沈河区市场监督管理局 | 辽宁省沈阳市沈河区泉园一路28号(7-8轴) |
16 | 沈阳市沈河区璐然圣创服装销售店 | 沈河区市场监督管理局 | 辽宁省沈阳市沈河区小南街211号(3-3-3) |