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关于辽宁“九九消费季”暨国际冰雪经济合作洽谈活动期间规范价格行为的提醒告诫函
发布时间:2025-12-15 来源:沈阳市市场监督管理局

各旅游景区、餐饮、住宿及相关经营单位:

为保障辽宁“九九消费季”暨国际冰雪经济合作洽谈活动顺利开展,规范活动期间全市市场价格秩序,优化消费环境,保护消费者和经营者合法权益,依据《中华人民共和国价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律法规,现就活动期间加强价格自律、规范价格行为有关事项提醒告诫如下:

一、严格遵守明码标价规定

1.旅游景区:沈阳东北亚滑雪场、棋盘山冰雪大世界等重点冰雪景区,需在售票处、景区入口、游乐设施点位、雪具租赁区等地点醒目位置设置价格信息公示牌,清晰标示门票价格、优惠政策及适用人群、雪具租赁收费标准、教练指导服务价格等内容;景区内餐饮售卖点、文创商品店应做到价签价目齐全、货签对位,严禁价外加价等违法行为。

2.餐饮经营者:中街、太原街、老北市等商圈及景区周边餐饮单位,需使用标价签、价目表或电子显示屏等方式,准确标示菜品、酒水、食材加工费等商品和服务的名称、规格、计价单位和价格;海鲜、山野菜等时令商品严禁使用“时价”模糊标注,需标明当日具体销售价格或重量对应的价格;套餐类产品需列明所含商品或服务明细及总价,促销活动需明确折扣范围和期限。

3.住宿经营者:全市各酒店、宾馆、民宿及短租公寓,需在前台显著位置及线上预订平台,完整公示各类房型的销售价格、配套服务内容、价格有效期;提供洗衣、送餐、接送站等增值服务的,需提前明示收费标准;价格调整需提前72小时公示并说明理由,保障消费者知情权和选择权。

二、严格履行价格承诺义务

住宿经营者要严格遵守线上线下价格承诺,不得在消费者订单生效后单方面变更价格,严禁通过拆分订单、强制升级房型、加收未标明的清洁费、服务费等方式变相涨价;不得捏造房源紧张信息、囤积房源哄抬价格。旅游景区、餐饮经营者需兑现促销活动承诺,不得虚假打折、低标高结,严禁以“免费体验”“特惠套餐”等名义误导吸引消费者。

三、合理行使自主定价权利

各经营单位应遵循公平、合法和诚实信用原则,根据生产经营成本和市场供求状况合理制定价格,不得相互串通,操纵市场价格;不得捏造、散布涨价信息,扰乱市场价格秩序;不得利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。特别是国际冰雪经济合作洽谈活动参会嘉宾接待单位,要严格执行涉外服务价格标准,杜绝价格歧视行为。

四、法律责任提示

对经提醒告诫仍不整改,存在不按规定明码标价、价格欺诈、哄抬价格、不履行价格承诺等违法行为的,市场监管部门将依法从严查处,并将相关违法信息纳入信用体系,实施联合惩戒;情节严重、性质恶劣的典型案例,将通过新闻媒体公开曝光。

五、投诉举报渠道

广大消费者如发现价格违法行为,可通过12315热线、全国12315平台网站或手机App进行投诉举报,市场监管部门将依法及时受理、快速处置。

特此告诫。


沈阳市市场监督管理局

2025年12月15日

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