今年以来，沈阳市市场监督管理局重拳出击，强力开展涉老虚假营销专项治理工作，强势查办一批涉老虚假营销违法案件，有效打击不法商家的违法行为，维护老年消费者的合法权益。为持续推动整治工作走深走实，切实提升老年群体风险防范意识，现公布第二批涉老虚假营销典型案例。

一、典型案例

案例一：沈北新区某健康服务有限公司虚假宣传案

案情介绍：沈北新区市场监管局接到市民举报，反映某健康服务有限公司将普通食品包装成“神药”诱导老年人购买。经查，当事人通过发放小礼品、免费体检理疗等手段吸引老年人到店，观看来路不明的网络视频讲座，并邀请老年人加入微信群，通过微信群传播提前编造好的“患者康复案例”，并培训员工如何使用话术开展营销，将销售的普通食品，包装成能够治病调理的“神奇产品”，欺骗辨识能力较弱的中老年群体购买，宣传渠道十分隐蔽。当事人的行为构成虚假宣传，沈北新区市场监管局依据《中华人民共和国反不正当竞争法》有关规定，责令当事人停止违法行为，依法处以罚款。

案例二：苏家屯区某医疗器械贸易有限公司虚假宣传案

案情介绍：苏家屯区市场监管局接群众举报，反映某医疗器械贸易有限公司涉嫌对其销售的产品进行虚假宣传。经查，当事人采取免费体验及唱歌联谊等形式吸引老年人进店，并通过易拉宝、宣传单和观看PPT等形式对销售的一款低中频综合治疗仪进行宣传。当事人在宣传中称该治疗仪“可辅助调理近50种疾病”,包括对灰指甲、脂肪瘤、十二指肠炎等多种疾病有辅助治疗或调理功效，其宣传内容毫无科学和事实依据，且远超产品说明书和《中华人民共和国医疗器械注册证》核准的适用范围。当事人的行为构成虚假宣传，苏家屯市场监管局依据《中华人民共和国反不正当竞争法》有关规定，责令当事人停止违法行为，依法处以罚款。

案例三：沈北新区某百货店虚假宣传案

案情介绍：沈北新区市场监管局接到市民举报，反映某百货店对购进的普通食品“牦牛髓源胨细胞凝胶型特殊膳食”涉嫌虚假宣传。经查，当事人为提升产品销量，雇佣演员、租用场地，拍摄制作多部展示各地经销商销售现场火爆经营场景的虚假视频，并通过员工微信朋友圈及客户微信群进行传播。同时雇佣第三方团队，录制虚构线上专家讲座视频，伪造主讲人身份及消费者评价信。视频包含“有没有一种办法让死亡的脑细胞再活过来，有的，就是我们的牦牛髓源胨细胞”等表述，明示或暗示该普通食品具有修复神经细胞等医疗功效。当事人行为构成虚假宣传，沈北新区市场监管局依据《中华人民共和国反不正当竞争法》有关规定，责令当事人停止违法行为，依法处以罚款。

案例四：苏家屯区某养生馆虚假宣传案

案情介绍：苏家屯区市场监管局接到举报，反映某养生馆销售自制三无产品。经查，当事人为提销量，通过店堂告示、海报、锦旗及口头宣讲等方式，对其“中药外敷”服务进行宣传，宣称其自制“中药”可治疗痛风、滑膜炎、腰脱等，含有“治顽疾”“告别疼痛”等疾病治疗功效断言，实际是将普通中草药粉与酒精浸泡液调和后加热敷于体表，属普通物理热敷，不具备诊疗功能，且无法提供疗效依据。当事人的行为构成虚假宣传，苏家屯区市场监管局依据《中华人民共和国反不正当竞争法》有关规定，责令当事人停止违法行为，依法处以罚款。

案例五：康平县某健康食品店混淆行为案

案情介绍：康平县市场监管局接到群众举报，反映康平县某健康食品店存在虚假宣传问题。经查，当事人通过送鸡蛋、小礼品等手段吸引老年人入群并引流至直播间，于每日早7点至8点直播销售食品、服装等生活用品。当事人谎称在知名平台某知名直播间代为购物，实为在某平台采用个人账号仿冒，欺骗误导老年消费者，使其误以为购买的是某知名直播间销售的产品。执法人员检查发现，该店涉嫌冒用某知名直播间名称进行直播带货及线下销售，无法提供相关合作合同或协议。当事人的行为构成混淆，康平县市场监管局依据《中华人民共和国反不正当竞争法》相关规定，责令当事人立即停止违法行为，依法处以罚款。

二、典型启示

当前涉老违法营销手段复杂多样，违法场景覆盖微信传播、私域直播、线下门店体验、店堂口头宣讲等多种形式，违法手法既有虚构专家资质、编造康复案例、伪造宣传视频，也有夸大产品功效、混淆食品、保健品及药品边界，还有仿冒知名直播间实施商业混淆等行为。不法商家普遍以免费礼品、体检理疗、联谊活动为诱饵靶向拉拢老年群体，利用私域渠道封闭隐蔽的特点定向推送虚假信息，抓住老年人健康需求实施误导，造成老年群体财产损失，误导放弃正规诊疗、贻误病情的健康风险。对此，市场监管部门依托“12315”、“12345”以及“你拍我查”等渠道深挖线索，线上固定微信群、朋友圈等电子证据，线下开展现场核查，全面固定宣传话术、产品资质、进货凭证等证据，实现线上线下违法链条同步查处。

下一步，沈阳市市场监管局将持续深化涉老虚假营销专项治理，紧盯私域直播、微信群、线下养生馆等重点场所，聚焦保健食品、医疗器械等重点品类，持续加大执法打击力度，严厉查处虚假宣传等违法行为，坚决守护老年群体财产与健康安全。