按照《沈阳市“春风送暖政策落实月”活动方案》部署要求 ,我局主要承担“开展涉企违规收费专项整治行动、降低企业检验检测费用、畅通价格投诉举报渠道,依法查处哄抬价格行为”等任务。我局高度重视,及时部署,现将具体工作开展情况总结如下:
一、主要工作措施及亮点成效
(一)关于落实《辽宁省促进工业经济平稳增长若干措施》工作情况
已建立畅通的线上线下价格投诉举报渠道。实现12315热线与12345双号并行,通过网络平台(www.12315.cn)、手机APP、微信公众号等渠道处理线上投诉,在市场监管投诉举报中心设“来访接待室”接待现场投诉,并有专人负责来信和来函等。截至5月16日,全国12315平台沈阳地区收到涉及价格类的投诉、举报案件共81件,其中投诉55件,举报26件,所有案件都已按规定程序、时间办理,处理率100%。
(二)关于落实《辽宁省促进服务业领域困难行业恢复发展的若干举措》工作情况
一是按照省市场监管局关于开展2022年度涉企违规收费专项整治的工作部署,制定沈阳市2022年度涉企违规收费专项整治实施方案,5月7日组织召开涉企违规收费专项整治工作会议,安排部署我市2022年度涉企违规收费专项整治工作任务,组织各区、县(市)市场监管局开展涉企收费检查,依法查处不执行政府定价或指导价,不执行降费政策措施等违法行为,确保价格政策红利不折不扣传导到位。目前,已在官网进行宣传,鼓励市民发现与涉企收费有关的违法线索,及时拨打12315热线电话进行举报,市场监管部门将依法查处并公开曝光性质恶劣、情节严重的违规收费问题典型案例。
二是制发《沈阳特检院关于对餐饮住宿企业降低检验检测费实施方案及流程》,对餐饮住宿企业电梯、锅炉、锅炉水(介)质检验检测费用进行减半收取。方案中明确了分管领导、责任部门和责任人,制定了政策及工作流程。在落实方案过程中,要求相关部门将政策传达到相关人员并按工作计划认真执行。同时,在特检院官网发布了《关于减半收取餐饮住宿企业检验检测费用的公告》,切实做到将优惠政策送到受惠企业。截止到5月16日,共有9家企业办理了检验费减半手续,共计减免金额11228元。
(三)关于落实《辽宁省减轻中小微企业生产经营负担的若干措施》工作情况
我局联合国网沈阳供电公司,4月16日在官方网站专栏发布《转供电环节收费行为合规警示》,宣传推广“网上国网”APP、“转供电费码”使用和功能,提醒指导转供电用户在“网上国网”APP上主动申请查询,及时应用,如发现存在违规加价,电力部门可及时向市场监管部门移交案件线索。综合运用提醒告诫、行政指导等方式,加强转供电环节收费监管。通过发布《转供电环节收费行为合规警示》,针对“转供电主体要严格执行政策,不得违规加价”“转供电主体要依法分摊电费,不得变相加价”“转供电主体要承担社会责任,协助推广应用转供电费码”“市场监管部门加大执法力度,严惩转供电环节价格违法行为”四方面作出合规警示,提醒告诫转供电主体依法规范转供电环节收费行为,确保国家降低企业用电成本政策及时传导至终端用户,打通稳价惠企“最后一公里”。
二、下一步工作安排
一是市场监管部门将根据线索,依法查处并公开曝光性质恶劣、情节严重的违规收费问题典型案例。
二是根据省市场监管局工作部署,持续开展转供电收费环节专项整治,深入规范转供电主体收费行为,坚决查处转供电环节违规加价行为,切实减轻企业负担,助力企业纾困解难。
三是持续推进涉企信息统一归集公示,依托辽宁省互联网+监管系统,相关失信信息及时准确记于企业名下,通过国家企业信用信息公示系统依法向社会公示。
沈阳市市场监督管理局
2022年5月16日