沈阳市康平县市场监管局结合实际、因地制宜,采取示范引领、外树形象、内强素质的工作举措,扎实有序推进本地区市场监管所标准化规范化建设工作。
培育“样板”,以点带面。康平县市场监管局按照“小成本、大收益、有特色”思路,选定基础条件较好、干部整体素质较强、群众满意度较高的城南市场所做为本地区典型示范所。由局“两化”建设领导小组办公室牵头,结合城南所“两化”建设进展,对已经成型可以固化的经验做法迅速推广,对不够完善、标准不高的举措再研究、再借鉴,精细打磨,分步实施、由点扩面、稳妥推进。
外修“颜值”,扮靓形象。在配齐所长、副所长基础上,10个市场监管所全都配备党支部书记,并以第一印象产生“视觉冲击”为突破,在统一外观形象上下功夫。一是规范标识设置,将牌、匾、箱,室、厅、廊以及设备、装备、服装、车辆等全部统一标识,实现整齐划一。二是丰富功能分区,根据市场监管所办公楼体实际,设置“对外公示承诺区”“执法办案区”“履职绩效实践区”“党建队建引领区”四个功能区,实现功能齐全。三是提振“精气神”,明确落实提前10分钟上班、延后10分钟下班的两个“10分钟”要求,明确落实上班即统一着装要求,明确落实首接负责制和预约服务制要求。另外,为市场监管所新增24人,总人数占比全局达到42%。
内提“品质”,严格督考。以增强“素质”作为“两化”建设的核心,着力落实五项措施。一是开展“我的市场所、我的新突破”主题活动,每名干部结合自身实际和“两化”建设要求,制定“人人有突破”任务清单,助推监管工作提质增效。二是开展“两化”建设专题培训,围绕执法办案、组织建设、制度运行、行为规范、服务群众五个重点,对市场所开展轮训,做到人人参与、人人知晓、人人达标。三是推动“队所联动”,将试行的评价指标细化分派,督促局内12个室、队按照职责研究措施,积极支持市场所精准落实。四是加大绩效考评权重,把“两化”建设纳入全局绩效考核,权重占比90%,督促市场所围绕“两化”建设要求推进工作、提升效能。五是建立健全制度约束和激励措施,在服务、管理、执法、廉洁、考核五个方面出台12项细化的规则办法,以制度性安排形成日常规范和奖励激励,建立长效机制,推进“两化”建设往细里抓、往实里做。