沈长征代表：

您好！您提出的“关于加强电商广告和产品质量检查力度的建议”已收悉，现答复如下：

市市场监督管理局高度重视您提出的“关于加强电商广告和产品质量检查力度的建议”，组织相关处室共同研究办理，并于5月19日同您进行了座谈交流。

加强电商监管是近几年市场监管部门的工作重点。在市委、市政府的领导下，在市人大的监督支持下，市市场监管局认真履行职责、依法实施监管，着力规范我市“电商”经济秩序，促进我市“电商”行业健康发展。

一、“电商”监管方面

市市场监管局以切实维护企业和消费者合法权益为导向，加大对电商平台的监督管理力度，督促各大平台严格落实主体责任。一是加强网络监测力度。2020年，监测网站、网店38795个（次），达到总量的26.4%；监督网络交易平台删除违法商品信息74条、责令整改网站166家次。二是妥善处理各类网络投诉举报。2020年，处理各类网络投诉举报6019件，占全部消费投诉总量的13.23%；通过调解、协商等手段为消费者挽回经济损失308.1万元。三是持续加大执法检查力度。2020年，查办通过网络销售渠道（B2C）侵害消费者权益的案件51件，罚没款42.61万元。

目前，沈阳本地平台经营者及平台内经营者网上亮照、亮证、亮标合规率由2016年63%，提高到95%。

二、“电商”广告监管方面

加大对互联网“电商”广告的整治力度，规范互联网广告秩序。一是加强互联网广告日常监管。开展互联网广告专项整治，及时核查处置总局、省局互联网广告监测平台交办的涉嫌违法线索。全年共派发互联网广告监测平台PC端31批次100条广告线索、自媒体89批次125条案件线索，移动端互联网广告监测平台35件广告线索。同时注重将日常监管与投诉举报相结合，针对群众反映强烈的互联网“电商”广告违法行为进行有重点监督检查，指导全市各区、县（市）局加大对互联网“电商”广告的执法检查力度，依法严厉打击违法行为。二是开展网络直播行业专项整治。对网络直播带货中违规刷单、变相炒信、虚假宣传、发布虚假违法广告、价格欺诈、产品质量不合格等违法行为进行严肃查处。指导网络直播平台开展自查自纠，落实主体责任。畅通投诉举报渠道，引导消费者理性消费,规范网络直播市场秩序。

2020年9月24日，我局对沈阳今朝生物科技有限公司、沈阳德仕邦电子商务有限公司等9家互联网“电商”发布的典型虚假违法广告发布警示公告并进行公开曝光，重点是提醒广大消费者谨慎消费。2020年共查处各类虚假违法广告案件105件，罚没款394.5万元，曝光10起典型虚假违法广告案件。

三、“电商”产品质量检查方面

为加强产品质量安全监管，防范化解质量安全风险，我局每年组织开展电子商务产品质量安全风险监测，重点选择在主流电商平台销售的，在使用过程中可能存在影响人体健康、人身财产安全的消费类产品进行检测。2019年，对床上用品等8种100批次产品进行了监测；2020年，对洗衣液、电吹风、塑料购物袋和陶瓷餐饮具等4种80批次产品进行了监测。

对监测结果进行风险评估，发布风险监测情况通报。对监测发现存在质量安全隐患的产品及时通知电商平台和生产、经营者所在地市场监管部门，实现线上线下一体化监管。

四、下步工作打算

1.加强《中华人民共和国电子商务法》、《网络交易监督管理办法》、《中华人民共和国广告法》、《中华人民共和国产品质量法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》及有关法律法规的宣传贯彻落实，督促网络交易平台严格履行主体责任。

2.规范互联网及网络直播行业等“电商”广告发布行为，加大对虚假违法广告查处力度。

3.2021年将继续加大抽验力度，针对学生塑料书皮等4种80批次产品开展质量安全风险监测。

4.对“电商”平台尤其是抖音、快手等直播电商，加强技术监测。

5.持续关注跨境电商、社交电商、直播电商发展，开展适应新业态特点的网络交易监管工作方式探索和研究。

感谢您对市场监管工作的重视、关心和支持。