在企业注册科，工作人员成功办结一起未成年人担任股东的企业设立登记业务。该业务办理频次低、实操细节要求高，此次申请设立的有限责任公司，其中一名股东为 8 周岁未成年人。因未成年人不具备完全民事行为能力，其母亲作为法定监护人陪同办理相关手续。窗口工作人员并未推诿拖延，第一时间梳理《民法典》《公司法》相关法律依据，明确未成年人可成为公司股东，其股东权利可由法定监护人依法代为行使。

不仅如此，行政审批科紧扣 “举手迎、笑相问、双手接、迅速办、提醒递、目相送” 文明服务六步法，将服务规范全面融入食品、医疗器械、特种设备等行政审批全流程，以细节服务提升办事体验。工作中，工作人员主动热情接待办事群众与企业人员，耐心询问需求、细致解读政策；受理材料时规范接件、认真核对，对材料不全或不规范的实行一次性告知并全程指导，避免群众来回跑腿；审批办理环节依法审批、高效推进，全面优化内部流程、精简冗余环节，确保事项及时受理、快速审核；业务办结后，双手递送证照材料，贴心提醒后续办理及年检等注意事项，礼貌目送群众离开，形成完整服务闭环。